Программы 1С
1С:Управление производственным предприятием
«1С:Управление производственным предприятием» – комплексное решение для управления бизнесом, разработанное в соответствии с концепцией ERP (Enterprise Resource Planning — управление и планирование ресурсов предприятия).
«1С:Управление производственным предприятием» в настоящее время является наиболее распространенной на постсоветском пространстве системой ERP-класса. Пользователями программного продукта, отраслевых решений и локализованных версий на его основе за 7 лет приобретено более 14 000 комплектов и 350 000 лицензий «1С:Предприятия 8». Общая численность персонала предприятий, использующих «1С:Управление производственным предприятием», составляет около пяти миллионов сотрудников. Масштабные внедрения в группах компаний и холдингах хватывают несколько тысяч автоматизированных рабочих мест.
Пример единой информационно-управленческой системы, построенной на основе 1С:УПП
Обеспечение эффективности управления
Автоматизация бизнес-процессов и финансовой деятельности повышает эффективность управления предприятием, улучшает условия проведения внутреннего и внешнего аудита, способствует росту инвестиционной привлекательности компании. Возможности «1С:Управление производственным предприятием» позволяют построить систему информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководства предприятия в достижении поставленных целей по оптимальной цене. Основное внимание уделяется ключевым бизнес-процессам, автоматизация которых дает ощутимый финансовый результат:
- мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия (KPI);
- управление финансами (FRP), в том числе:
- бюджетирование;
- формирование консолидированной отчетности;
- управление денежными средствами;
- управление взаиморасчетами;
- бухгалтерский и налоговый учет;
- учет по МСФО;
- управление производством (MRPII, APS), в том числе:
- управление данными об изделиях;
- планирование производства;
- учет затрат и расчет себестоимости;
- управление обслуживанием и ремонтами оборудования (EAM);
- управление запасами и складами;
- управление закупками;
- управление продажами и ценообразование;
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- управление персоналом (HRM) и расчет заработной платы.
«1С:Управление производственным предприятием (1С:УПП 8)» предоставляет:
- руководству предприятия и управленцам, отвечающим за развитие бизнеса, – широкие возможности анализа, планирования и гибкого управления ресурсами компании для повышения ее конкурентоспособности;
- руководителям подразделений, менеджерам и сотрудникам, непосредственно занимающимся производ- ственной, сбытовой, снабженческой и иной деятельностью по обеспечению процесса производства, – инструменты, позволяющие повысить эффективность ежедневной работы по своим направлениям;
- работникам учетных служб предприятия – средства для автоматизированного ведения учета в полном соответствии с требованиями законодательства и корпоративными стандартами предприятия.
Внедрение «1С:Управление производственным предприятием» … позволило сотрудникам предприятия оперативно и полно получать информацию о бизнес-процессе и принимать на этом основании оптимальные решения по развитию бизнеса.
Н.А. Скалдина, финансовый директор компании «Геостройизыскания»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия (KPI)
Специализированный инструмент «Монитор эффективности» позволяет:
- оперативно оценивать ключевые показатели деятельности, «охватить весь бизнес одним взглядом»;
- своевременно выявлять отклонения от плана, негативную динамику, точки роста;
- расшифровывать показатели с детализацией до отдельных хозяйственных операций (drill down).
«Монитор эффективности» включает комплект предварительно настроенных показателей эффективности, который может быть дополнен в соответствии с потребностями и задачами конкретного предприятия или руководителя. Возможна настройка различных вариантов отчета по видам деятельности или по участкам ответственности руководителей компании.
Веб-клиент «1С:Предприятия 8» позволяет использовать «Монитор эффективности» не только в офисе, но и в командировке и даже на отдыхе – руководитель может непрерывно держать руку на пульсе бизнеса.
«1С:Управление производственным предприятием» обеспечивает единый подход к оценке финансовых результатов фактической деятельности предприятия ( «взгляд в прошлое») и анализу эффективности принимаемых решений на основании запланированных данных ( «оценка будущего»). Показатели, описывающие структуру средств и источников финансирования предприятия, его операционную деятельность, отражаются в отчетах:
- Отчет о прибылях и убытках;
- Анализ оборачиваемости активов и пассивов;
- Анализ доходности и рентабельности финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ эффективности использования капитала.
Благодаря автоматизации управленческого учета нам стала доступна аналитика для контроля «финансового здоровья» компании в режиме реального времени: платежеспособности, краткосрочной и долгосрочной эффективности.
С. Курьянов, генеральный директор «Стал Н»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление финансами (FRP)
Для управления финансовыми ресурсами компании составляется совокупность согласованных между собой финансовых планов:
- бюджет движения денежных средств (БДДС);
- бюджет доходов и расходов (БДР);
- прогнозный баланс;
- оборотные бюджеты для отдельных подразделений и для отдельных видов деятельности предприятия.
«1С:УПП» поддерживает регулярные процедуры финансового управления:
- планирование и моделирование различных вариантов бюджетов;
- сбор и анализ данных о фактическом исполнении бюджетов;
- контроль лимитируемых показателей бюджетов;
- анализ и оценка прогнозного и текущего финансового состояния предприятия.
Встроенные аналитические функции позволяют получать необходимую информацию в масштабах всeй компании. Создаются условия для внутреннего контроля и аудита, формируется прозрачная финансовая среда. Возможна интеграция «1С:Управление производственным предприятием» с решением «1С:Консолидация» для построения комплексной системы финансового управления холдингов и промышленных групп.
Мы полностью автоматизировали весь процесс бюджетного управления: планирование и расчет бюджетов, оперативный контроль исполнения бюджетов, корректировки бюджетов, отчетность план/факт. Автоматизирован налоговый, бухгалтерский и управленческий учет. Все блоки реализованы в рамках единого решения, и теперь мы используем и поддерживаем одну комплексную систему, а не набор программ, как раньше.
И. Шестакова, финансовый директор компании «Сладонеж»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление денежными средствами
Управление денежными средствами предприятия включает:
- оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств;
- учет фактического движения денежных средств на расчетных счетах и в кассах.
Совокупность планируемых денежных поступлений и заявок на расходование формирует оперативный финансовый план – платежный календарь. При составлении автоматически проверяется его выполнимость — достаточность запасов денежных средств в местах их хранения (на банковских счетах и в кассах предприятия). В системе реализованы:
- многовалютный учет движения и остатков денежных средств;
- регистрация планируемых поступлений и расходов;
- резервирование денежных средств под предстоящие платежи;
- размещение потребности в денежных средствах в ожидаемых поступлениях;
- контроль над осуществляемыми платежами;
- формирование необходимых первичных документов;
- интеграция с системами «клиент-банк»;
- возможность разнесения суммы платежного документа по нескольким договорам или сделкам.
Внедрение бюджета движения денежных средств позволило нам повысить ликвидность предприятия за счет более детального и оперативного контроля статей прихода и расхода денежных средств. Теперь мы можем планировать свои средства на долгосрочные периоды и выявлять возможные кассовые разрывы или, наоборот, свободные средства. Ежемесячный анализ исполнения бюджета не требует особых трудозатрат, что особенно приятно.
И.Ю. Иванова, заместитель генерального директора по финансам компании МОЗВНИИМЕТМАШ
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Взаиморасчеты с контрагентами
В рамках управления взаиморасчетами выполняются:
- фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом;
- поддержка различных методик учета задолженности (по договорам, по сделкам, по заказам, по отдельным хозяйственным операциям);
- работа с комиссионерами и комитентами;
- расчеты в любых валютах;
- контроль дебиторской задолженности по сумме и числу дней задолженности;
- анализ текущего состояния и истории изменения по прогнозируемой и фактической задолженности:
- прогнозируемая задолженность возникает при отражении в системе событий, реализующих управленческие решения (заказ на поставку или передачу на комиссию товарно-материальных ценностей, заявка на получение денежных средств и т.д.);
- фактическая задолженность связана с операциями взаиморасчетов и моментами перехода прав собственности.
Анализ дебиторской и кредиторской задолженности… может быть сформирован нажатием одной кнопки в любой момент времени. Причем, каждый руководитель может сделать это сам на своем рабочем месте.
В.В. Тучинский, генеральный директор ЗАО «КОНЕКРЕЙНС-УКРАИНА»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Учет по российским и международным стандартам
Бухгалтерский и налоговый учет
Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе по участкам учета:
- операции по банку и кассе;
- валютные операции;
- основные средства и нематериальные активы;
- учет материалов, товаров, тары, полуфабрикатов, продукции, брака;
- учет затрат и незавершенного производства;
- расчет себестоимости;
- расчеты с организациями;
- расчеты с подотчетными лицами;
- расчеты с персоналом по оплате труда;
- расчеты с бюджетом.
Поддерживаются различные системы налогообложения: общий режим, УСН и ЕНВД.
Отражены положения Налогового Кодекса РФ, федеральных законов и постановлений Правительства РФ, приказов Минфина РФ, ПБУ и других законодательных актов.
Включенные в состав «1С:УПП 8.2» формы регламентированной и статистической отчетности соответствуют требованиям нормативных документов.
Формы первичных документов, бухгалтерская и налоговая отчетность своевременно обновляются,
оперативно отражая все существенные изменения законодательства.
Мы принимали решение о внедрении системы 1С с целью обеспечить динамическое развитие ERP-системы и снизить издержки ведения регламентированных видов учета и отчетности, в первую очередь кадрового, налогового и расчета зарплаты. Пройдя весь путь внедрения, сейчас я могу с удовлетворением сказать, что мы получили эффективную, недорогую в обслуживании и постоянно обновляемую систему. Существенно, почти в два раза упали расходы на сопровождение, повысилась эффективность работы бухгалтерии. В общем, результатом мы очень довольны.
В.В. Терещенко, финансовый директор компании ABBYY
Расчет налога на прибыль выполняется в соответствии с нормами гл. 25 НК РФ и требованиями ПБУ 18/02 «Учетрасчетов по налогу на прибыль». Правильность расчета налога на прибыль можно проанализировать с помо-
щью отчета «Анализ состояния налогового учета по налогу на прибыль».
Структура налоговой базы
Учет НДС реализован в соответствии с нормами гл. 21 НК РФ. Автоматизировано заполнение книги покупок и книги продаж. Для целей учета НДС ведется раздельный учет операций, облагаемых НДС и не подлежащих налогообложению согласно ст. 149 НК РФ. Отслеживаются сложные хозяйственные ситуации в учете НДС при реализации с применением ставки НДС 0%, при строительстве хозяйственным способом, а также при исполнении организацией обязанностей налогового агента. Суммы НДС по косвенным расходам в соответствии со ст. 170 НК РФ могут быть распределены по операциям реализации, облагаемым НДС и освобожденным от уплаты НДС.
В локализованных версиях «1С:Управление производственным предприятием» учтены особенности национального законодательства Украины, Казахстана.
Учет по международным стандартам
Представленные в «1С:Управление производственным предприятием» механизмы учета по международным
стандартам предусматривают:
- трансляцию (перенос) большей части учетных записей (проводок) из подсистемы бухгалтерского учета (РСБУ) по правилам, которые могут гибко настраиваться пользователем;
- параллельное ведение учета по российским и международным стандартам по тем участкам, где различия между российскими нормативами и требованиями МСФО существенны (например, учет основных средств, нематериальных активов);
- проведение собственных регламентных документов (например, начисление расходов, учет резервов, учет обесценения активов и ряда других), а также внесение корректирующих записей в «ручном» режиме.
Возможность сопоставить данные российского учета и учета по МСФО существенно облегчает сверку данных
при подготовке отчетности по МСФО.
…новая система помогла обеспечить соблюдение повышенных требований акционеров к отчетности и вовремя сдать всю отчетность (в том числе по МСФО). Внедрение происходило по «Технологии Быстрого Результата», что позволило добиться эффекта в минимальные сроки.
А. Максимов, главный бухгалтер ОАО «КАМАЗ»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Планирование и прогнозирование
Использование «1С:УПП 8.2» обеспечивает согласованную работу различных служб компании для построения и исполнения взаимосвязанных планов продаж, производства и закупок:
- планы продаж, производства и закупок формируются в стоимостном и/или натуральном выражении;
- необходимый вид плана (продаж, производства или закупок, как укрупненный, так и уточненный) можно получить из планов другого вида;
- используется сценарный подход формирования планов;
- создание различных моделей и вариантов планов в рассматриваемом периоде позволяет отразить различные варианты развития экономической ситуации и выбрать оптимальное решение;
- поддерживается процесс планирования «от достигнутого»;
- финансовые результаты планирования могут быть проанализированы в ходе бюджетирования путем составления прогнозного баланса;
- оперативно получаемые фактические учетные данные используются для план-фактного анализа отклонений.
Удобные средства для ускорения процедуры планирования представлены в специализированном инструменте «Помощник планирования».
Созданная система финансового и производственного планирования стала важным инструментом для управления предприятием… Еженедельный мониторинг оборотного фонда (остатки на складе, открытые заказы, достаточность комплектующих в разрезе плановых объемов выпуска продукции) позволяет своевременно обеспечивать потребности производства и с ювелирной точностью использовать имеющиеся денежные средства. Ведение всех учетов в одной информационной базе и по единым стандартам позволило сократить информационные и временные потери при обработке данных, при этом возможностей для оперативного и управленческого анализа стало несоизмеримо больше.
В.В. Сапрыкин, директор ЗАО «НПОТЭЛ»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление производством (MRPII, APS, EAM)
Управление данными об изделиях
«1С:Управление производственным предприятием» позволяет организовать единую базу нормативносправочной информации для планирования производства и учета выпуска производимой продукции, включающую все необходимые сведения:
- номенклатура;
- спецификации номенклатуры;
- технологические операции;
- технологические карты производства;
- рабочие центры;
- графики работы.
Спецификации номенклатуры определяют состав материальных расходов на изготовление продукции. Для каждой комплектующей, входящей в спецификацию, может быть указана расчетная или фиксированная величина ее потребления (норматив). В спецификациях предусмотрены:
- автоподбор комплектующих и их характеристик по значениям свойств характеристики выходного изделия;
- определение расхода комплектующих в зависимости от параметров выпуска;
- образование возвратных отходов в результате выпуска изделия;
- использование аналогов материалов;
- создание версий спецификаций.
Специальный инструмент «Конструктор спецификаций» позволяет упростить и сделать более наглядными
процессы составления и анализа спецификаций.
Процесс изготовления изделия описывается в технологической карте производства, определяющей состав и последовательность выполнения технологических операций на рабочих центрах. Для каждой технологической операции задается нормативное время исполнения и расценка для расчета сдельной оплаты труда работников.
Формирование укрупненного плана производства
Укрупненный план производства строится на основе плана продаж и/или уточненных планов производства, определяя объем производства в разрезе номенклатурных групп. В процессе разработки исполнимость планов каждого уровня проверяется с учетом доступности ключевых ресурсов. Разработанные планы контролируются в нескольких разрезах:
- по проектам;
- по подразделениям и менеджерам;
- по номенклатурным группам или отдельным номенклатурным позициям.
Планирование потребности в ресурсах предусматривает:
- формирование таблиц потребления и доступности основных (ключевых) видов ресурсов при производстве номенклатурных групп и отдельных видов номенклатуры;
- контроль укрупненного плана производства на соответствие ограничивающим факторам, например, сводной доступности основных (ключевых) видов ресурсов;
- учет доступности ключевых ресурсов.
Управление обслуживанием и ремонтами оборудования (ЕАМ)
В «1С:Управление производственным предприятием» реализован функционал планирования, управления и учета деятельности по техническому обслуживанию и ремонтам оборудования. Предусмотрены следующие виды технического обслуживания: осмотры, профилактическое обслуживание, профилактические ремонты, регламентные работы. Можно проанализировать сведения о фактическом состоянии оборудования, сопоставить с данными нормативной базы и выявить позиции оборудования, по которым согласно нормативам требуется ремонт. Назначенные ремонты определяют доступность мощностей при производственном плани-
ровании.
Посменное планирование производства
Предварительный календарный план производства строится на основании планов продаж и производства, заказов покупателей, внеплановых выпусков (внутренних заказов). По данным календарного плана производства формируется посменный план производства.
Посменное планирование обеспечивает:
- планирование с учетом доступности производственных мощностей;
- формирование детального план-графика производства и технологических операций с учетом времени транспортировки между складами и подразделениями;
- формирование графика загрузки производственных мощностей (диаграмма Ганта) и потребности производства в сырье и комплектующих;
- генерацию сменно-суточных заданий.
Результаты планирования составляют основу для контроля и анализа отклонений при выполнении производственных операций.
Производство и выпуск продукции
На основании данных фактического исполнения технологических операций и выпуска изделий для сравнения с плановыми данными и принятия к учету в информационной системе отражаются:
- незавершенное производство (наработка);
- выпуск полуфабрикатов и продукции за смену;
- количество материалов, израсходованное в течение смены и/или на конкретный выпуск;
- возвратные отходы, оприходованные на склад из производства;
- распределение прямых затрат на выпуск продукции: материальные затраты и возвратные отходы – в количественном выражении, технологические операции и прочие затраты – в стоимостном выражении;
- реализация услуг производственного характера внешним заказчикам;
- оказание услуг (выполнение работ) для собственного потребления.
Учет затрат и расчет себестоимости
Фактические производственные и непроизводственные затраты предприятия учитываются в необходимых разрезах (подразделение, статья затрат, номенклатурная группа, заказ и т.д.) в стоимостном и натуральном измерении, дополнительно ведется:
- оперативный количественный учет материалов в незавершенном производстве (НЗП);
- учет брака в производстве и на складах;
- учет переработки давальческого сырья;
- учет работ стороннего переработчика.
Инструменты УПП для расчета себестоимости позволяют:
- получить предварительную суммовую оценку себестоимости выпуска в течение отчетного периода;
- использовать различные способы распределения затрат;
- выполнить расчет фактической себестоимости выпуска продукции в конце отчетного периода;
- вести учет затрат и расчет себестоимости по итерационной модели или с использованием расширенной аналитики;
- анализировать структуру себестоимости выпуска.
Расчет себестоимости выполняется для целей управленческого, бухгалтерского и налогового учета.
…мы установили полный контроль над процессами расчета стоимости и предъявления услуг нашим Заказчикам и обеспечили их полную прозрачность… снизили потери более чем на 20%. Важным для меня результатом стала возможность проведения многофакторного анализа себестоимости и поиск статей-»убийц стоимости» в целях непрерывного повышения экономической эффективности.
М. Усманов, заместитель директора по финансам УК ООО «ТМ С групп»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление запасами и складами
В едином комплексе реализуется управление движением материальных потоков, контроль над материальными активами предприятия, управление складскими запасами. Возможности «1С:Управление производственным предприятием» обеспечивают:
- определение структуры запасов;
- формирование учетных параметров каждой номенклатурной позиции (несколько единиц измерения, характеристики, серии и т.д.);
- детализацию расположения материалов и товара на складе по местам хранения;
- формирование полной стоимости приобретения товарно-материальных ценностей (ТМЦ), включая учет ГТД и транспортных расходов;
- ведение раздельного учета:
- собственных материалов;
- товаров, принятых и переданных на реализацию;
- материалов, принятых от давальца и переданных переработчику;
- возвратной тары;
- резервирование товарно-материальных ценностей под производственные заказы и заказы покупателей;
- комплектацию материалов на складе;
- реализацию на сторону, списание в производство сырья и материалов с учетом сроков годности и сертификатов;
- использование специализированного оборудования: сканеров штрих-кодов, терминалов сбора данных, электронных весов, технологии RFID (Radio Frequency Identification – радиочастотная идентификация) и т.п.;
- инвентаризацию остатков товарно-материальных ценностей;
- применение ордерной схемы движения товарно-материальных ценностей.
У наших руководителей появились эффективные инструменты для анализа. Так, например, начальник склада отмечает удобные отчеты, которые она свободно может настраивать сама в соответствии с интересующими ее разрезами, а значит, лучше контролировать состояние запасов, быстрее отвечать на запросы производства. И мы теперь ведем серийный учет материалов, что для нашего производства очень важно.
З. Шмакова, главный бухгалтер ООО «МКБ „Компас“
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление продажами
Стабильность положения предприятия на рынке во многом определяет организация системы продаж.
Для управления продажами в состав «1С:Управление производственным предприятием» включены средства планирования и контроля продаж, инструменты работы с заказами покупателей. Функциональные возможности решения:
- поддержка оптовых продаж продукции и товаров со склада и под заказ;
- резервирование товаров на складах и размещение заказов покупателей в заказах поставщикам;
- получение информации о ходе выполнения заказов покупателей, о размещении заказов в производстве и ходе их выполнения;
- реализация ценовой политики в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке:
- построение различных схем формирования цен и скидок;
- хранение информации о ценах конкурентов и поставщиков;
- сопоставление отпускных цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов;
- использование накопительных скидок по дисконтным картам;
- контроль за соблюдением сотрудниками установленной ценовой политики;
- организация комиссионной и розничной торговли.
Полная интеграция информационных систем центрального офиса и разветвленной сети складов и представительств позволяет эффективно управлять нашими ресурсами, что в свою очередь помогает своевременно и качественно обслуживать клиентов компании.
Й. Бакшис, финансовый директор ЗАО «УкрАгро», Украина
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление закупками
Стабильное снабжение производства материалами и выполнение заказов покупателей в запланированные сроки без превышения плановой себестоимости требуют четкой организации закупочной деятельности.
Инструментами «1С:Управление производственным предприятием» обеспечивается:
- анализ потребностей склада и производства в товарах и материалах;
- планирование закупок на основе планов продаж, планов производства и неисполненных заказов покупателей;
- составление графиков поставок и графиков платежей;
- подбор оптимальных поставщиков товара по их надежности (история поставок, критерии срочности исполнения заказов, условия доставки);
- оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
- регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;
- поддержка различных схем приема товаров от поставщика.
Расходы на приобретение материалов у нас составляют 75% себестоимости продукции, это существенная величина… для нас было очень важно реализовать в системе возможность анализа их стоимости по различным составляющим – по цене закупки, валютному курсу, транспортным, таможенным расходам. Теперь, сравнивая фактический результат с бюджетным, я могу видеть, по каким составляющим мы получили отклонения, а также насколько эффективно мы используем закупленные материалы в производстве.
Н.В. Бунина, финансовый директор ЗАО «ЭСАБ-СВЭЛ»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Важным аспектом деятельности предприятия является построение долгосрочных стабильных отношений с поставщиками и покупателями. Концепция CRM (Customer Relationship Management — управление отношениями с клиентами) предусматривает гармоничное сочетание унифицированного подхода к хранению данных о клиентах с формированием индивидуального отношения к каждому клиенту.
«1С:Управление производственным предприятием» позволяет:
- хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
- автоматически оповещать сотрудников о предстоящих контактах с контрагентами, напоминать о днях рождения контактных лиц;
- оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
- регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров;
- регистрировать каждое обращение потенциального покупателя и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
- проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
- анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций по результатам обращений клиентов.
Сегментирование покупателей с использованием интегрированного ABC (XYZ) – анализа автоматически разделяет клиентов:
- на классы в зависимости от доли клиента в выручке или прибыли компании: важные (А-класс), средней важности (В-класс), низкой важности (С-класс);
- по статусам: потенциальный, разовый постоянный потерянный;
- по регулярности закупок: стабильные (Х-клас), нерегулярные (Y-класс), эпизодические (Z-класс).
Результаты такого анализа помогают оптимально распределить усилия и организовать работу сотрудников, отвечающих за продажи и обслуживание клиентов.
Средства работы с электронной почтой в составе «Менеджера контактов» интегрированы в единое информационное пространство системы. В результате обработка электронной корреспонденции производится в тесной взаимосвязи с другими бизнес-процессами предприятия. «Менеджер контактов» предоставляет сотруднику информацию о запланированных событиях и позволяет контролировать текущее состояние исполняемых заказов.
Руководство коммерческой службы может оценить и сопоставить работу менеджеров, отвечающих за продажи и работу с клиентами, по целому ряду показателей:
- по объему продаж и принесенной прибыли;
- по коэффициенту удержания покупателей;
- по количеству выполненных заказов;
- по количеству контактов с покупателем;
- по полноте заполнения базы данных контактной информации.
…хочется отметить удобство работы с подсистемой CRM. «Вести клиента» стало проще: информация обо всех контактах и событиях с клиентом всегда под рукой.
П.А. Грибов, руководитель отдела прямых продаж ООО «Фабрика ФАВОРИТ»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Управление персоналом (HRM) и расчет заработной платы
Квалифицированные, инициативные и лояльные сотрудники способны существенно повысить эффективность работы предприятия. Представленный в «1С:Управление производственным предприятием» функционал направлен на организацию эффективной кадровой политики предприятия (HRM – Human Resource Management – управление персоналом), он позволяет:
- планировать потребность в персонале;
- решать задачи обеспечения предприятия кадрами: подбор, анкетирование, оценка;
- вести кадровый учет и анализировать кадровый состав;
- хранить личные данные о кандидатах и сотрудниках как о физических лицах;
- заключать и вести трудовые договора с каждым сотрудником организации;
- планировать занятость сотрудников;
- формировать график отпусков;
- вести табель учета рабочего времени;
- контролировать профессиональное обучение сотрудников;
- анализировать уровень и причины текучести кадров;
- вести регламентированный кадровый документооборот;
- вести персонифицированный учет для ПФР и воинский учет;
- получать установленные законодательством формы отчетности.
«1С:Управление производственным предприятием» позволяет автоматизировать весь комплекс расчетов с персоналом. Учитываются все виды начислений оплаты труда, используемые на хозрасчетных предприятиях, и связанные с ними удержания, налоги и взносы. Реализованы основные формы оплаты труда: повременная (с использованием месячных, дневных и почасовых тарифных ставок); повременно-премиальная; сдельная; сдельно-премиальная.
Формируются документы на выплату зарплаты и отчетность в государственные надзорные органы. Поддерживается перечисление зарплаты на карточные счета работников. Результаты расчета заработной платы отражаются с необходимой степенью детализации: расчет управленческой зарплаты – в управленческом учете; расчет регламентированной зарплаты – в бухгалтерском учете; рассчитанная регламентированная зарплата принимается к учету для целей исчисления налога на прибыль (единого налога).
Мы получаем детализированную информацию по персоналу, что дает возможность оценивать эффективность кадровой политики в различных аспектах, принимать верные управленческие решения.
В.Ю. Панько, IT-директор ТД «Гранд»
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Платформа «1С:Предприятие 8»
«1С:Управление производственным предприятием» использует все преимущества платформы «1С:Предприятие 8» как комплекса современных инструментальных средств и технологий для разработки, модификации, администрирования и сопровождения информационных систем.
Продуманная эргономика и широкие интеграционные возможности
Средства и механизмы «1С:Предприятия 8» обеспечивают легкость освоения решений для начинающих и высокую скорость работы для опытных пользователей:
- настройка внешнего вида командного интерфейса и экранных форм;
- ввод новых данных: автоматический контроль ввода необходимых данных, подсказка о допущенных при вводе ошибках, ввод «на основании»;
- история действий пользователя, связанных с добавлением и изменением данных;
- средства для формирования экономических и аналитических отчетов:
- система компоновки данных – вывод информации, имеющей сложную структуру и содержащий произвольный набор таблиц и диаграмм;
- диаграммы – представления числовых данных в графическом виде.
- справка по работе с платформой и прикладным решением.
Платформа «1С:Предприятие 8» поддерживает общепризнанные открытые стандарты и протоколы передачиданных.
Пользователи отмечают большую гибкость системы, возможность решать многие задачи, не прибегая к помощи программистов, в том числе использовать развитые возможности отбора, сортировок, группировок и изменения представления отчетов.
В. Дюжев, начальник отдела ИТ «Холдинговая компания Элинар»
Защита персональных данных
Фирмой «1С» получен сертификат соответствия №2137 от 20.07.2010 г., выданный ФСТЭК России, который подтверждает, что защищенный программный комплекс (ЗПК) «1С:Предприятие, версия 8.2z» признан программным средством общего назначения со встроенными средствами защиты информации от несанкционированного доступа (НСД) к информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну. По результатам сертификации подтверждено соответствие требованиям руководящих документов по защите от НСД-5 класса, по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей (НДВ) по 4 уровню контроля, подтверждена возможность использования для создания автоматизированных систем (АС) до класса защищенности 1Г (т.е. АС, обеспечивающих защиту конфиденциальной информации в ЛВС) включительно, а также для защиты информации в информационных системах персональных данных (ИСПДн) до класса К1 включительно.
Масштабируемость и производительность
Платформа «1С:Предприятие 8.2» обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при одновременной работе в единой базе нескольких сотен пользователей. Трехуровневая архитектура системы позволяет сохранить высокую производительность при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных. Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия – за счет динамической балансировки нагрузки между кластерами.
Использование промышленных СУБД мировых лидеров (Oracle Database, IBM DB2, MS SQL Server) позволяет строить высокопроизводительные и надежные информационные системы более чем на 1000 пользователей. Тонкий клиент и веб-клиент обеспечивают работу пользователей через Интернет, в том числе по мобильным каналам связи (GPRS). Веб-клиент не требует предварительной установки на компьютер пользователя.
Построение территориально-распределенных систем
На уровне платформы «1С:Предприятие 8» реализован механизм управления распределенными информационными базами, который обеспечивает работу конфигурации с территориально-разнесенными базами данных, объединенными в многоуровневую иерархическую структуру. Это дает возможность строить на основе «1С:Управление производственным предприятием» решения для предприятий сетевой или холдинговой структуры, позволяющие эффективно управлять бизнесом и видеть картину «в целом» с необходимой для принятия решений оперативностью.
Наверх | Бесплатная демонстрация | УПП: Опыт ОМНИТЕК
Внедрение «1С:Управление производственным предприятием»
Фирма «1С» рекомендует осуществлять проекты внедрения «1C:Управление производственным предприятием» с участием партнеров, имеющих статус Центра компетенции по производству (ЦКП). Сеть партнеров ЦКП состоит из более чем 600 организаций в 140 городах.
Сотни компаний уже сделали свой выбор в пользу 1С:УПП.
03.12.2012, 14152 просмотра.