Программы 1С

Гостиничный бизнес

Решения 1С для гостиничного бизнеса:

Эффективное управление

Крупный отель, небольшая гостиница, пансионат, как и любое предприятие в идеале должны приносить прибыль своему владельцу. Когда номера обставлены, персонал обучен и бар полон напитков, казалось бы, заведение готово к приему гостей.

Но как справится с потоком приезжающих клиентов, расчетами, звонками и факсами о бронировании?

Как создать систему лояльности к клиенту, повысить сервис отеля, чтобы Иван Иванович получал свой завтрак в 8 утра, как он заказывал, и у Татьяны Петровны, приезжающей в отель не первый раз, была шоколадка на подушке?

Ведь мы хотим, чтобы они оба останавливались в гостинице еще не раз и рекомендовали отель своим знакомым. Принять и обслужить двух посетителей не составит труда. Но когда гостей несколько больше, то справиться с объемом информации сможет только или многочисленный персонал, превышающий по количеству гостей, или некая автоматизированная система, причем действующая круглосуточно и в режиме реального времени. Ведь гости приезжают и уезжают, заказывают и оплачивают услуги и пребывание в гостинице.

На самом деле гостинице нужна такая программа для:

  • четкости и оперативности работы персонала, отвечающего за размещение клиентов;
  • проведения расчетов с гостями;
  • хранения основной (паспортные данные) и дополнительной (традиционные просьбы) информации о клиентах;
  • контроля за действиями персонала;
  • анализа различных аспектов деятельности предприятия;
  • расчета тарифов на услуги;
  • постоянного контроля за функционированием гостиницы и прочее.

Одним словом, учетные программы для гостиниц нужны для того, чтобы сделать деятельность данного предприятия более эффективной и прибыльной.

1С-Рарус: Управление отелем

Полноценно решать все задачи по автоматизации и управлению деятельностью отеля может только система, разработанная специально для предприятий гостиничной сферы с учетом всех особенностей деятельности такого предприятия. Такой специализированной системой является программный продукт «1С-Рарус:Управление отелем», разработанный на платформе «1С:Предприятие 8». Сфера применения программы — это самые различные предприятия отрасли гостеприимства. Использование типового отраслевого решения позволяет оптимизировать затраты и вывести предприятие на качественно новый уровень управления.

Система предназначена для автоматизации учета и управления в гостиницах, сетевых отелях, санаториях и домах отдыха, курортных отелях, общежитиях. Программа позволяет комплексно автоматизировать все службы отеля на одной платформе. Все основные операции по работе с системой производятся при помощи специально спроектированных интерфейсов, позволяющих персоналу действовать оперативно, ведь клиент у стойки reception не должен ждать.

Программный продукт позволяет в оперативном режиме обеспечивать необходимой информацией различные службы предприятия:

  • Главного администратора;
  • Службу бронирования;
  • Службу размещения;
  • Рестораны — в части планового питания клиентов;
  • Бухгалтерию — в части оплат броней и услуг по проживанию.

Автоматизированная система, работающая в гостинице, должна быть стабильна, ведь информация, с которой она работает, постоянно меняется, люди приезжают и уезжают, бронируют номера, пользуются услугами. Такую отказоустойчивость и стабильность дает платформа «1С:Предприятие 8», на которой реализована программа «1С-Рарус:Управление отелем».

Работа службы размещения предполагает также работу с наличными и с банковскими картами, поэтому необходимо, чтобы автоматизированная система поддерживала связь с торговым оборудованием, например с фискальными регистраторами, оборудованием для обработки банковских карт. Кроме того, и система электронных замков, широко использующаяся в гостиницах, должна быть связана с основной программой.

Все это реализовано в программном продукте «1С-Рарус:Управление отелем», который успешно эксплуатируется в самых разных предприятиях сферы гостеприимства и награжден дипломом за первое место в номинации «Отраслевое программное обеспечение» по итогам конкурса «Продукт года 2009».

 

1С:Предприятие 8. Отель

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Отель» предназначен для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха.

Программа автоматизирует рабочие места:

  • портье (администратора),
  • менеджера отдела бронирования,
  • супервайзера службы номерного фонда,
  • менеджера службы бронирования конференц-залов,
  • сотрудника планово-экономической службы.

«1С:Предприятие 8. Отель» интегрируется с «1С:Бухгалтерией», фронт-офисом ресторана, системами тарификации телефонных разговоров, Интернет, платного телевидения и позволяет построить единую учетную систему.

В «1С:Отель 8» включены интерфейсы с оборудованием:

  • контрольно-кассовыми машинами (ККМ),
  • электронными замками,
  • платежными системами для авторизации кредитных карт.

В программе реализованы все необходимые отчеты: оперативные, аналитические и регламентированные.

Основные функциональные возможности:

  • Учет загрузки номерного фонда
  • Бронирование индивидуальное и групповое
  • Взаиморасчеты с контрагентами
  • Взаиморасчеты с гостями
  • Работа с группами
  • Бронирование ресурсов – конференц-залы, сауны и т.п.
  • Планирование мероприятий и банкетов
  • Размещение гостей
  • Ведение журнала регистрации иностранных граждан
  • Управление тарифами по дням недели, по сезонам
  • Управление скидками. Накопительные скидки
  • Управление квотами номеров
  • Управление службой номерного фонда. Формирование заданий на уборку, планирование и контроль над выполнением работ в номерах
  • Модуль он-лайн Интернет бронирования
  • Работа с кредитными картами через банковские терминалы
  • Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
  • Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
  • Печать документов из программы на разных языках
  • Учет от имени нескольких юридических лиц
  • Возможность работы с разными валютами
  • Подробный аудит действий пользователей системы
  • Возможность построения распределенной мультигостиничной базы средствами управления распределенными информационными базами, включенными в платформу «1С:Предприятие 8»

Лицензирование

Внимание!
Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

 

1С-Рарус: Управление санаторно-курортным комплексом, редакция 1. Базовая поставка

Программный продукт «1С-Рарус:Управление санаторно-курортным комплексом, редакция 1. Базовая поставка предназначен для комплексной автоматизации учреждений санаторно-курортного типа (отелей, гостиниц, лечебных санаториев, домов отдыха и т. д.).

По сравнению с »1С-Рарус: Управление санаторно-курортным комплексом, редакция 1. Комплексная поставка « базовая поставка включает только Отельный модуль, для расширения функционала необходимо приобрести лицензии на подсистему „Ресторан“ и «Медицинские услуги».

  • С помощью «1С-Рарус: Управление санаторно-курортным комплексом, редакция 1» (1С-Рарус:УСКК) можно автоматизировать рабочие места:
    • управляющего отеля, санатория, гостиницы. дома отдыха;
    • службы бронирования и размещения, администратора отеля;
    • бухгалтера-калькулятора;
    • бухгалтерии в части оплат броней и услуг по проживанию.
  • Отельный блок
    • управление номерным фондом гостиницы;
    • бронирование;
    • размещение;
    • изменение параметров бронирования и проживания;
    • ведение взаиморасчетов с гостями и организациями;
    • автоматический подбор номера по указанным параметрам.

Программный продукт «1С-Рарус:Управление санаторно-курортным комплексом, редакция 1. Базовая поставка» поддерживает обмен с «1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ» и «1С:Бухгалтерия 8 КОРП» в части выгрузки документов для их отражения в регламентированном учете.

Лицензирование

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

03.05.2012, 23555 просмотров.

ERP - Комплексное управление ресурсами предприятия

Отраслевые решения на базе 1С:ERP

Типовые решения 1С

Прочие отраслевые решения 1С